• Corporate, CRM & Intranet

- Administration des sites web : évolution et gestion continue des sites web de l'entreprise

- Gestion de contenu (Drupal et WordPress) : mises à jour de contenu, configuration de formulaires web complexes, intégrations externes (Pardot, AB Tasty, Google Data Studio...)

- Gestion des campagnes (Pardot) : configuration des campagnes, intégration de modèles, configuration des automatisations, contenu dynamique, suivi, support utilisateur

- Suivi : responsable d'Universal Analytics / Google Analytics 4 / Google Tag Manager, interlocuteur principal des agences externes pour toutes les questions de suivi web

- Développement web : plateforme d'envoi de cartes de vœux électroniques (PHP), plateforme de gestion des points de vente (PHP), améliorations des pages web (JavaScript/jQuery), nommage des campagnes et générateur d'UTM (formulaire web Drupal)

- SEO : configuration de tableaux de bord sur Google Data Studio, suivi du positionnement avec Semrush et des agences externes, analyse des données de crawl avec OnCrawl

- Support aux parties prenantes internes (communication et marketing) au sein des différentes unités commerciales et pays sur divers sujets (gestion de contenu, emailing, gestion des campagnes, statistiques...) via Zendesk (également responsable de la configuration, de la migration des données et des workflows) Configuration, intégration du design, création d'articles et de tutoriels vidéo

- Communication interne (eMarketeer) : conception d'e-mails, gestion des flux et des données, automatisation, assistance et formation des utilisateurs, développement web (API)

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